Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost JetVac Servis s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků a obchodních partnerů v souvislosti s provozem webu www.jetvac.cz, používáním kontaktních a poptávkových formulářů a následnou obchodní komunikací.

Správce osobních údajů

JetVac Servis s.r.o.
IČO: 17142229
DIČ: CZ17142229
Sídlo: Haraštova 371/24, 620 00 Brno-Tuřany
Kancelář, servis a sklad: Brněnská 173, 664 52 Sokolnice
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 577 377

Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu použití webu můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • název firmy nebo organizace,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • obsah zprávy nebo poptávky,
  • vybrané produkty, jejich množství a související technické požadavky,
  • údaje vznikající při následné obchodní komunikaci,
  • technické údaje související s používáním webu, například IP adresu, datum a čas přístupu, typ zařízení, prohlížeč a záznamy potřebné pro zabezpečení a správný provoz webu.

Web je určen výhradně firmám a podnikatelům. Uživatelské účty, přihlašování ani ukládání historie poptávek nejsou v současnosti na webu aktivní.

Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení dotazu nebo poptávky

Údaje z kontaktního nebo poptávkového formuláře používáme pro odpověď na dotaz, upřesnění požadavků, přípravu nabídky a další komunikaci. Právním důvodem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na žádost zájemce, případně oprávněný zájem správce na vedení běžné obchodní komunikace.

Uzavření a plnění obchodního vztahu

Pokud poptávka pokračuje mimo web a vede k uzavření smlouvy, mohou být osobní údaje dále zpracovávány pro přípravu, uzavření a plnění smluvního vztahu, servis, dopravu, fakturaci a plnění souvisejících právních povinností. Tyto činnosti probíhají mimo samotný web www.jetvac.cz.

Provoz, bezpečnost a ochrana práv

Technické údaje a záznamy můžeme zpracovávat pro zabezpečení webu, předcházení zneužití, diagnostiku chyb, ochranu systémů a uplatňování nebo obranu právních nároků. Právním důvodem je oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu.

Cookies a externí služby

Nezbytné technické cookies mohou být používány pro základní provoz webu a poptávkového seznamu. Netechnické cookies nebo externí obsah, který vyžaduje souhlas, mohou být aktivovány pouze na základě souhlasu návštěvníka. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Informace o cookies.

Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, když odešlete formulář, kontaktujete nás e-mailem nebo telefonicky, případně s námi následně komunikujete v souvislosti s poptávkou nebo obchodním vztahem.

Příjemci a zpracovatelé

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé technických služeb, zejména:

  • poskytovatel hostingu a serverových služeb,
  • správce a vývojář webu,
  • poskytovatel e-mailových služeb,
  • poskytovatel bezpečnostních a síťových služeb Cloudflare,
  • společnost Google při použití služby Google Maps, pokud je mapový obsah na webu načten.

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé externích služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předávání opírá o odpovídající právní mechanismy a záruky používané daným poskytovatelem, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje z běžné poptávky uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a případné navazující komunikaci. Pokud vznikne smluvní vztah, mohou být údaje uchovávány po dobu trvání vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou pro ochranu právních nároků. Technické záznamy se uchovávají po dobu přiměřenou účelu zabezpečení a diagnostiky.

Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy můžete uplatnit zejména právo:

  • na přístup k osobním údajům,
  • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • na výmaz osobních údajů,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založené na souhlasu.

Práva můžete uplatnit na adrese [email protected]. Můžeme vás požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění údajů.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web www.uoou.gov.cz.

Automatizované rozhodování

Web nepoužívá osobní údaje k automatizovanému rozhodování, které by vůči návštěvníkům nebo zájemcům vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky. Poptávky a obchodní podmínky posuzuje odpovědná osoba společnosti JetVac Servis s.r.o.

Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zneužitím. Rozsah opatření se průběžně přizpůsobuje povaze zpracování a technickým možnostem.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme upravit, pokud se změní fungování webu, používané služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: 5. 8. 2026